Tous les combien faut-il refaire son site internet ?
« Refaire son site tous les trois ans » est une règle d'agence, pas une réalité. Voici les signaux qui justifient vraiment la dépense.
La réponse courte
Il n'y a pas de durée de vie fixe : un site à jour, rapide et lisible sur téléphone peut servir dix ans. Les vrais signaux de refonte sont l'illisibilité sur mobile, un temps de chargement au-delà de trois secondes, des informations fausses, et l'absence totale du site dans les résultats de recherche locale. Un design qui n'est plus à la mode n'en est pas un.
Les quatre signaux qui justifient une refonte
Ils sont vérifiables en dix minutes, sans compétence technique, sur votre propre téléphone :
- Le site est difficile à lire sur téléphone : il faut zoomer, les boutons sont trop petits, le numéro de téléphone n'est pas cliquable. C'est le signal le plus grave, puisque la majorité de vos visiteurs viennent de là.
- Le site met plus de trois secondes à s'afficher en 4G. Au delà, une grande partie des visiteurs referme avant d'avoir vu quoi que ce soit.
- Les informations sont fausses : horaires périmés, tarifs d'il y a cinq ans, prestations que vous ne faites plus. Cela coûte des appels et abîme votre crédibilité.
- Vous êtes introuvable en cherchant votre métier suivi de votre commune, alors même que le site existe. Là, le problème est souvent le référencement plutôt que le site, mais il faut regarder.
Les signaux qui ne justifient rien
« Le design fait vieux » : si les visiteurs trouvent l'information et vous appellent, le design fait son travail. Un artisan ne perd pas de clients à cause d'un dégradé démodé.
« Mon concurrent a refait le sien » : sa refonte n'est pas un diagnostic sur votre site.
« Une agence m'a appelé pour me dire que mon site n'est pas aux normes » : il n'existe pas de norme obligatoire pour un site vitrine, en dehors des mentions légales et de la conformité RGPD. Ce type d'appel est une méthode de vente, parfois pure et simple arnaque.
Refonte ou entretien : deux dépenses différentes
Beaucoup de sites présentés comme « à refaire » ont surtout besoin d'être entretenus : corriger les textes, remettre les horaires à jour, ajouter les prestations manquantes, réécrire les titres de pages, compléter la fiche Google. C'est quelques heures de travail, pas une refonte à 4 000 €.
La refonte se justifie quand la structure elle-même est le problème : site non adapté au téléphone, technologie abandonnée, ou impossibilité d'ajouter des pages. Demandez toujours qu'on vous dise laquelle des deux situations est la vôtre, avec des raisons.
Le cas de la reprise
Si vous changez de prestataire, une chose n'est pas négociable : les redirections. Chaque ancienne adresse de page doit renvoyer vers la nouvelle. Sans cela, vous perdez d'un coup les positions que votre ancien site avait mis des années à obtenir, et il faut plusieurs mois pour les reconstruire.
Nous récupérons systématiquement les contenus existants, nous conservons le nom de domaine et nous mettons ces redirections en place. Une agence qui ne parle pas de ce point avant de refaire votre site ne l'a pas prévu.
Écrit par Alan Agency, agence web à Pont-Audemer. Nous créons et entretenons des sites d'artisans, de commerces et de gîtes pour 50 € HT par mois. Une question sur votre cas ? Appelez le 07 71 07 41 50, c'est gratuit et sans suite obligatoire.
Questions fréquentes sur ce sujet.
Mon site a huit ans, faut-il le refaire ?
Pas forcément. Testez-le sur votre téléphone : s'il est lisible, rapide, que les informations sont justes et que vos clients vous trouvent, il fait son travail. L'âge du code n'est pas un problème en soi pour un site vitrine.
Une refonte fait-elle perdre les positions acquises sur Google ?
Elle le peut, si les redirections ne sont pas faites. Bien menée, avec les mêmes contenus et des redirections page par page, une refonte est neutre au pire et bénéfique la plupart du temps, notamment grâce au gain de vitesse.
Que faites-vous si j'ai déjà un site ?
Nous reprenons l'existant : récupération des contenus, nouveau site, redirections page par page, conservation de votre nom de domaine. Le tarif est le même, 50 € HT par mois, sans frais de reprise.
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